POLITIQUE D'EXPÉDITION
    • ENVOI ET FRAIS D'ENVOI

    Le délai de livraison et les frais d'envoi varieront en fonction du type d'envoi. Vous pouvez choisir entre l'envoi à domicile (colissimo et Chronopost selon les tarifs en vigueurs) ou dans l'emplacement Relais colis de votre choix.

    Les délais de livraisons peuvent variés de 2 à 5 jours ouvrés selon le mode de livraison choisi. 

    Dans tous les cas, vous recevez un n° de suivi dans le mail de confirmation d'envoi.

     Après confirmation de votre commande, le colis est confié à la Poste ou Mondial Relay sous 3 jours ouvrés maximum, à l'adresse indiquée lors du paiement.

    Les colis sont préparés par nos soins et expédiés du lundi au vendredi.

    Avec le choix de la Poste votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9H et 12H directement dans votre boite aux lettres. En cas absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (les dimensions de la boite insuffisantes par exemple) votre facteur dépose un avis de passage indiquant la date et l'adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

    • SUIVI DE VOTRE COMMANDE

      Dès que votre commande sortira de nos locaux, un e-mail avec un n° de suivi vous sera adressé.

      Vous pouvez consulter l'état de votre commande à tout moment en vous rendant dans la rubrique « commande » dans la section Mon compte. 

      • PROBLÈME DE LIVRAISON

      En cas de problème dans la livraison, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail : contact@tftvintageshop.com

      Nous ferrons tout notre possible afin de vous aider au mieux.

      A noter : Une fois le colis expédié, nous ne sommes pas responsable des délais et des retards de la Poste ou du point Mondial Relay.

      Si le colis est indiqué "comme distribué" sur le site de suivi alors qu'il n'est pas arrivé chez vous, dans ce cas, veuillez vous rapprocher de votre bureau de poste ou du point Mondial Relay pour faire une réclamation.

       

      ZONE DE LIVRAISON / SHIPPING DELIVERY

      EUROPE :

      France  (Livraison gratuite dès 60€ d'achat uniquement pour la France)

      Belgique, Luxembourg, Suisse, Andorre

      Autriche, Italie, Portugal, Espagne

      Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Suède

      UK / Royaume-Uni

       

      OUTRE-MER :

      Martinique, Ile de la Réunion, Guadeloupe, Guyane Française, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, St Pierre et Miquelon

       

      INTERNATIONAL :

      Etats-Unis, Canada, Japon, Chine, Russie, Israël, Inde, Australie